ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณกับทีมงาน StudyLoop ภายใต้ Dewey's World การเข้าถึงหรือใช้งาน StudyLoop ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือในรูปแบบแอป (Progressive Web App) ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการนี้ทันที หากคุณใช้งานในนามของผู้เยาว์ หรือเป็นผู้ปกครองที่อนุญาตให้บุตรหลานใช้งาน คุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของผู้ใช้ดังกล่าวด้วย

2. คำอธิบายบริการ

StudyLoop คือเครื่องมือช่วยเรียนด้วย AI ที่ช่วยให้นักเรียนและนักศึกษาสามารถอัปโหลดเอกสารประกอบการเรียน ถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหา รับโจทย์ฝึกฝนที่สร้างขึ้นตามหลักสูตร สสวท. ตรวจคำตอบพร้อมคำอธิบาย ติดตามความก้าวหน้าและความเข้าใจรายหัวข้อ สร้างบัตรคำทบทวน ห้องเรียนกลุ่ม และห้องสอบจำลอง เราสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ของบริการได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า หากการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ

3. บัญชีผู้ใช้

การใช้งาน StudyLoop กำหนดให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ผ่าน Firebase Authentication คุณมีหน้าที่รักษา ความปลอดภัยของบัญชี Google ของคุณเอง และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ หรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. คำตอบจาก AI ไม่ใช่คำแนะนำที่สมบูรณ์แบบ

StudyLoop ใช้โมเดลภาษา AI จาก Groq และ DeepSeek ในการตอบคำถาม สร้างโจทย์ ตรวจคำตอบ และอธิบายคำตอบ แม้เราจะออกแบบระบบให้มีขั้นตอนตรวจสอบความถูกต้องของโจทย์และคำตอบก่อนแสดงผลให้คุณเห็น (เช่น การให้ AI คำนวณซ้ำอย่างอิสระเพื่อยืนยันคำตอบก่อนบันทึกโจทย์) แต่ระบบ AI โดยธรรมชาติยังมีโอกาสให้คำตอบที่ผิดพลาด ไม่สมบูรณ์ หรือคลาดเคลื่อนได้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะกับโจทย์ที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน

กรุณาใช้วิจารณญาณของคุณเองในการตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบและคำอธิบายที่ได้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนนำไปใช้ ในการเตรียมสอบจริง การส่งการบ้าน หรือการประเมินผลที่มีความสำคัญ StudyLoop ไม่ใช่สิ่งทดแทนครูผู้สอนหรือ ตำราเรียนที่ผ่านการตรวจทานอย่างเป็นทางการ หากคุณพบว่าโจทย์หรือคำตอบใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถรายงานผ่านปุ่ม "คิดว่าเฉลยผิด?" ในหน้าฝึกฝนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไข

5. การใช้งานที่เหมาะสม

เมื่อใช้งาน StudyLoop คุณตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น หรือไม่เหมาะสมในทุกกรณี
• ใช้บริการนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย หลอกลวง หรือสร้างความเสียหายต่อผู้อื่น
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแอป
• ใช้ระบบอัตโนมัติ (bot/script) เพื่อเรียกใช้งาน API ของ StudyLoop ในปริมาณมากเกินความจำเป็นของการใช้งานปกติ
• ใช้ฟีเจอร์ห้องสอบเพื่อดำเนินการทุจริตหรือช่วยเหลือผู้อื่นให้ทุจริตในการสอบจริง — ฟีเจอร์ตรวจจับพฤติกรรม ผิดปกติ (เช่น การสลับแท็บ ออกจากโหมดเต็มจอ) มีไว้เพื่อสนับสนุนความเป็นธรรมในห้องสอบจำลองเท่านั้น ไม่ใช่การรับประกันความปลอดภัยของการสอบจริงในทุกกรณี
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตัวตนเมื่อเข้าร่วมห้องเรียนกลุ่มหรือห้องสอบ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดข้างต้นโดยไม่ต้องคืนหรือชดเชยใดๆ

6. บริการฟรีและแพ็กเกจสมัครสมาชิก

StudyLoop มีแพ็กเกจฟรีให้ใช้งานได้เสมอ โดยได้รับเครดิต 300 หน่วยทุกเดือน สำหรับใช้ถามคำถาม สร้างโจทย์ ฝึกฝน อัปโหลดเอกสาร และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ใช้ระบบ AI นอกจากนี้เรายังมีแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบมีค่าใช้จ่าย (เช่น Go, Plus และแพ็กเกจอื่นที่จะเปิดให้บริการเพิ่มเติม) ซึ่งให้เครดิตรายเดือนมากขึ้นและเข้าถึงโมเดล AI บางรุ่นได้เต็มที่กว่า รายละเอียดราคาและเครดิตของแต่ละแพ็กเกจแสดงไว้ในหน้า "เครดิตและแพ็กเกจ" ภายในแอป ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้เป็นครั้งคราว เราสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนขอบเขตของบริการ ราคา หรือจำนวนเครดิตของแต่ละแพ็กเกจ เพิ่มหรือยกเลิกแพ็กเกจ หรือหยุดให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด หากมีการ เปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกอยู่ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความ เหมาะสมผ่านหน้าแอปหรือช่องทางการติดต่อที่คุณให้ไว้

7. การชำระเงิน การสมัครสมาชิก และการยกเลิก

การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจสมัครสมาชิกดำเนินการผ่าน Stripe ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน บุคคลที่สาม StudyLoop ไม่เก็บหรือเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณโดยตรง ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด ถูกจัดการโดย Stripe ตามมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS การสมัครสมาชิกเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือน (auto-renewal) และจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าในวันเดียวกันของทุกเดือนตามวันที่คุณสมัครครั้งแรก จนกว่าคุณจะยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก เปลี่ยนแพ็กเกจ อัปเดตวิธีการชำระเงิน หรือดูประวัติใบแจ้งหนี้ได้ทุกเมื่อ ผ่านหน้า "เครดิตและแพ็กเกจ" ในแอป ซึ่งจะพาคุณไปยังพอร์ทัลจัดการบัญชีของ Stripe เมื่อคุณยกเลิก การสมัครสมาชิก คุณจะยังคงใช้เครดิตและสิทธิ์ของแพ็กเกจปัจจุบันได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระเงินไปแล้ว หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะกลับไปใช้แพ็กเกจฟรีโดยอัตโนมัติ เมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจระหว่างรอบบิล ระบบจะคำนวณ ส่วนต่างค่าบริการตามสัดส่วนวันที่ใช้งานจริง (proration) โดยอัตโนมัติผ่าน Stripe

เครดิตรายเดือน (ทั้งจากแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจสมัครสมาชิก) จะหมดอายุและรีเซ็ตใหม่ทุกเดือน เครดิตที่ไม่ได้ ใช้จะไม่สะสมข้ามเดือนและไม่สามารถขอคืนเป็นตัวเงินได้ ส่วนเครดิตที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนหรือโปรโมชัน พิเศษจะไม่หมดอายุ แต่ก็ไม่สามารถแลกหรือขอคืนเป็นตัวเงินได้เช่นกัน

นโยบายการคืนเงิน: โดยทั่วไปเราไม่คืนเงินค่าสมัครสมาชิกที่ชำระไปแล้ว ไม่ว่าจะใช้เครดิตไปแล้วบางส่วนหรือไม่ได้ใช้เลยก็ตาม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายไทยกำหนดให้ต้องคืนเงิน หรือในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากฝั่งเราอย่างชัดเจน (เช่น เรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนโดยไม่ได้ตั้งใจ) หากคุณพบปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในแอปโดยเร็วที่สุด

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูลของคุณ

คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณอัปโหลดหรือสร้างขึ้นเอง (เอกสาร คำถาม บันทึกต่างๆ) เราจะไม่แชร์เนื้อหาเหล่านี้ ต่อสาธารณะ เว้นแต่คุณเลือกเผยแพร่เอง เช่น การเผยแพร่โปรเจกต์เป็นเทมเพลตให้ผู้ใช้อื่นคัดลอกได้ หรือการแชร์ ลิงก์รายงานความก้าวหน้าให้ผู้อื่นดู เนื้อหาที่ AI สร้างขึ้นให้คุณ (เช่น โจทย์ฝึกฝนหรือคำอธิบาย) คุณสามารถนำไปใช้เพื่อการเรียนรู้ส่วนตัวได้อย่างอิสระ ส่วนซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบของแพลตฟอร์ม StudyLoop เองยังคงเป็นทรัพย์สินของ Dewey's World

9. การจำกัดความรับผิด

StudyLoop ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" ("as is") และ "ตามที่มีให้บริการ" ("as available") โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความถูกต้องของเนื้อหา ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการทำงานที่ปราศจากข้อผิดพลาด เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลหรือ คำตอบจากระบบโดยไม่ตรวจสอบความถูกต้องด้วยตนเอง รวมถึงผลกระทบต่อผลการเรียนหรือผลสอบที่อาจเกิดขึ้น

10. การยกเลิกบัญชี

คุณสามารถหยุดใช้งาน StudyLoop ได้ตลอดเวลา และสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมงานตามที่ ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (รายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ PDPA ของ นโยบายความเป็นส่วนตัว) ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งาน StudyLoop จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล บังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

13. ข้อกำหนดของ Dewey's World

StudyLoop เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ภายใต้ Dewey's World สำหรับข้อกำหนดการใช้งานในภาพรวมของบริษัท ซึ่งอาจครอบคลุมผลิตภัณฑ์อื่นๆ นอกเหนือจาก StudyLoop โปรดดูที่ deweysworld.app/terms หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับนี้กับข้อกำหนดของ Dewey's World ในส่วนที่เกี่ยวกับ StudyLoop โดยเฉพาะ ให้ถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก